使用说明

欢迎来到 ERP 帮助中心。这里收录了 ERP 系统使用过程中最常见的问题和解决方法，由运维团队维护、持续更新。

三种找答案的方式

1. 搜索（推荐）

点击页面顶部导航栏右侧的 搜索框（或按 Ctrl + K），输入关键词，例如：

• 报错提示原文：「科目未设置辅助核算」
• 功能名称：「盘点」「过账」
• 现象描述：「订单 审批」

搜索支持全文匹配，报错弹窗里的文字直接复制进来搜，命中率最高。

2. 按模块浏览

左侧目录按 ERP 模块分组（采购 / 销售 / 库存 / 财务 / 常见问题），展开即可看到该模块下所有已收录的问题。

3. 从首页进入

首页 有各模块的入口卡片，点击直达对应模块的典型问题。

看文档时注意

• 每篇文档都按固定结构编写：问题现象 → 原因分析 → 解决步骤 → 注意事项。先对照「问题现象」确认和你的情况一致，再照着步骤操作。
• 标注 ⚠️ 的注意事项涉及数据安全，操作前务必阅读。
• 部分文档附有视频演示，点击播放即可；视频支持拖动进度条和倍速播放。

找不到答案？

请通过公司内部渠道联系 ERP 运维团队（电话 / 工单 / 企业微信群），并准备好以下信息，处理会更快：

1. 操作的菜单路径和截图
2. 完整的报错提示文字
3. 发生时间和你做的操作

管理好答案的人，也在管理问题——如果你解决了文档里没有的新问题，欢迎联系我们把它补充进来。